1. Notre environnement Spa est celui de la tranquillité et de la détente. Veuillez respecter le droit à l'intimité et à la sérénité de tous les clients du centre.

1. La consommation d’alcool et de tabac est strictement interdite.

1. Annulation de rendez-vous : Un préavis de 24 heures est requis pour le report ou l'annulation d'un rendez-vous. Toute annulation ou report tardif ne pourra pas être pris en compte.

2. Paiements non remboursables : Les paiements des séances d'accompagnement déjà effectués ne sont pas remboursables.

3. Paiement préalable : Pour les ateliers, les formations et les initiations, tout inscription ne pourra être prise en compte sans le versement d'un acompte correspondant.

4. Les arrhes non-remboursables : Les acomptes ne sont pas remboursables.

5. Report de formations : Si vous devez avoir un empêchement, nous vous proposons tout naturellement une nouvelle date pour réaliser la formation dans la limite de deux reports. Votre place sera réservée en priorité sur un autre stage ou atelier de votre choix.

​

6. Retard : Nous vous informons que les retards ne bénéficieront pas d’une prolongation des traitements programmés.

7. Paiement en totalité : Tout cycle de séminaire entamé, formation ou atelier est dû en totalité.

8. Report de stage : Si lors d'une session, le nombre de stagiaires inscrit est insuffisant, "Les Petits Soins de Sophie" se réservent le droit de reporter à une date ultérieure le stage prévu au calendrier.

En suivant cette politique d'annulation, nous nous engageons à vous offrir un service de qualité et à respecter vos empêchements tout en garantissant une gestion équitable et transparente des annulations et des remboursements. 

1. Veuillez nous informer de tout problème de santé, allergies ou blessures qui pourraient affecter votre service lors de la réservation de votre expérience au Spa.
 

1. Nous proposons des traitements et des forfaits spécialement conçus pour les femmes enceintes de plus de trois mois.

1. Nous ne pouvons être tenus responsables de la perte ou de l’endommagement de vos biens personnels ou de vos vêtements.

1. Le centre bien être, Toulon ne pourra être tenu responsable des accidents ou blessures subis par un client, un membre ou un invité.

1. Respect de la vie privée : Je m'engage à ne pas traiter des questions relatives à d'autres personnes sans leur accord. Je respecte le libre arbitre de chaque personne et je ne divulgue pas d'informations confidentielles.

2. Avertissement médical : Je m'engage à ne pas me substituer à un médecin traitant, spécialiste ou professionnel quelconque. Si vous prenez un traitement médical, vous ne devez en aucun cas le stopper ou le modifier sans l'avis de votre professionnelle de santé.

3. Informations pour aider à avancer : Les informations que je vous apporte sont là pour vous aider à avancer, même si cela n'est pas toujours ce que vous attendiez.

4. Responsabilité personnelle : Je ne suis pas responsable des conséquences des actes et des décisions que vous ferez suite à mes prestations. Vos choix et vos décisions sont votre responsabilité.

En suivant cette charte de déontologie, je m'engage à vous fournir des prestations de qualité, tout en respectant votre vie privée et votre autonomie. 

1. Produits minéraux : Les produits minéraux proposés à la vente sur notre site internet sont décrits avec soin et leur prix est indiqué en euros et toutes taxes comprises (TTC).

2. Commande : La commande est confirmée dès réception du paiement. Les commandes sont traitées dans les meilleurs délais après réception du paiement.

3. Livraison : Les produits minéraux sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Le délai de livraison est de 3 à 7 jours ouvrables en France métropolitaine et dépend de la disponibilité du produit. Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande.

4. Retours et échanges : Les retours et échanges sont acceptés dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et les frais de retour sont à la charge du client.

5. Prestations de soins énergétiques : Les prestations de soins énergétiques sont proposées par Les Petits Soins de Sophie, praticienne en bien-être. Les tarifs des prestations sont indiqués sur notre site internet et toutes taxes comprises (TTC).

6. Modalités d'exécution : Les prestations de soins énergétiques sont réalisées sur rendez-vous et le client s'engage à respecter l'horaire convenu. Les modalités d'exécution sont précisées sur notre site internet et peuvent être discutées avec la praticienne.

7. Paiement : Le paiement des prestations de soins énergétiques est effectué avant la prestation. Les modalités de paiement sont précisées sur notre site internet.

8. Attestation du client : Le client atteste avoir pris connaissance des détails des modalités d'exécution et de paiement des prestations de soins énergétiques proposées par Les Petits Soins de Sophie.

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9. Téléchargements en ligne : Les téléchargements en ligne de PDF ou de vidéo sont proposés sur notre site internet. Les conditions et les détails de chaque fichier sont expliqués sur la page de téléchargement.
 

• Paiement : Le règlement doit être effectué avant le téléchargement du fichier. Les modalités de paiement sont précisées sur notre site internet.

• Utilisation : Les fichiers téléchargés en ligne sont destinés à un usage personnel et ne peuvent être partagés ou diffusés sans autorisation préalable.

• Retours : Les fichiers téléchargés en ligne ne peuvent être retournés ni échangés.

• Responsabilité : Nous ne pouvons être tenus responsables des problèmes techniques ou de compatibilité liés aux fichiers téléchargés en ligne.

En suivant ces conditions générales de vente, nous nous engageons à fournir des produits et des prestations de qualité tout en respectant les droits et les besoins de nos clients. 

1. Encaissement : Les paiements doivent être effectués avant la prestation ou la formation.

2. Flexibilité exceptionnelle : Toutefois, une flexibilité peut être accordée dans les dates d'encaissement à titre exceptionnel et si votre situation l'impose. Dans ce cas, veuillez nous contacter pour en discuter et trouver une solution qui convient à toutes les parties.

3. Veuillez noter que nous n’acceptons pas les paiements par chèque.

En suivant cette précision financière, nous nous engageons à être à l'écoute de vos besoins et à trouver une solution adaptée en cas de difficulté financière. 

1. Propriétaire du site : Les petits soins de Sophie - 5, rue Picot à Toulon

2. Responsable de la publication : Sophie 

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